关于订单
如何查询订单
注册会员登陆后在“我的订单”中，您能够查询到您的历史订单明细以及订单的状况；对于非注册会员，您需提供下订单时使用的电子邮箱或订单号进行订单搜索查询。
订单状态说明
①未支付：表示您的订单已经生成,但该订单未能支付成功。
②待审核：表示您的订单已经支付成功，但还未通过我们的审核。在线邮寄订单提交24小时内完成内容审核，如有问题，我们将及时与您联系。
③审核失败：表示您的订单因为某种原因未通过审核，具体原因我们会以电子邮件方式发送到您提供的邮箱中。
④处理中：表示您的订单中的所有货品正在处理中，请耐心等待。
⑤已邮寄：订单已经在递送途中，很快就可以送到您或TA的手中啦！
⑥已取消：表示订单已经被您取消。
关于积分
如何获得积分
购买中国贺卡网产品，1元=100积分。消费越多，积分越多。
积分有什么用
积分可以兑换礼品，网站在节日将提供各种礼品，供大家兑换，敬请期待。
关于发票
获取发票
如果您需要获取发票，请在提交订单前，点击“索取发票”按钮，填写发票抬头和相应寄送地址。直接购买类发票将随产品一同送达收货人，除此之外都需要您另行支付发票的邮寄费用，我们将单独以挂号信的形式为您寄出发票。
补开发票
如您需要对某一笔尚未开具发票的订单补开发票，可以进入会员服务→订单查询，通过补寄发票的方式进行补开及补寄。若是遗失需要补开发票，很抱歉，我们无法为您补开，每一笔订单只能开具一张发票，但可以将原发票复印件传真邮寄给您。发票是您购物的凭证，请妥善保管，如有疑问请与客服人员联系。
直接购买
消费者在线选购贺卡，填写您自己的收货地址，我们会把您选择的贺卡送到您手中。目前仅限在部分城市同城开通送货上门服务。
在线邮寄
消费者在线选择贺卡后，填写收寄件人地址信息和祝福语，我们会帮您打印好并直接寄给您的朋友。
个性定制
“个性定制”，又称“DIY”，是中国贺卡网最核心的服务，可以让您将喜欢的图案和文字印制在贺卡上，为您量身定制个性化的贺卡，并寄送至指定地点。
个性定制（DIY）流程
选择模板→上传图片→个性制作→支付下单→邮政寄递。
团体定制
什么是团体定制
购买定制100件以上相同产品，即可视为团体定制。团体定制适合各种节日祝福，活动宣传，留念，馈赠礼品，各种赛事、大事记、聚会、主题纪念品等等。
团体定制流程
选择意向产品→当地邮政上门洽谈→提供图片，签订合同→生产交货→售后服务。
团体定制的好处
服务更体贴。有专人为您提供设计、制作、打印、寄递等一条龙服务。
团体定制价格
| 品种 | 印量 | 价格 |
|---|---|---|
| 普通型 | 2000枚以上（含2000枚），以1000枚递增 | 1.8元/枚 |
| 1000枚 | 2元/枚 | |
| 100（含100）枚～1000枚之间，以100枚递增 | 3元/枚 | |
| 信卡型 | 1000枚以上（含2000枚），以1000枚递增 | 2.8元/枚 |
| 1000枚 | 3.3元/枚 | |
| 100（含100）枚～1000枚之间，以100枚递增 | 4.5元/枚 | |
| 贺卡型 | 传统工艺1000枚以上（含1000枚），以1000枚递增 | 5.5元/枚 |
| 传统工艺100（含100）枚～1000枚之间，以100枚递增 | 7元/枚 | |
| 附加工艺5000枚，以1000枚递增 | 15元/枚 |
团体定制产品的特殊工艺
| 品种 | 内件工艺 | ||
|---|---|---|---|
| 普通型 | 烫金、烫银、UV | ||
| 信卡型 | 烫金、烫银、UV | ||
| 贺卡型 | 传统贺卡 | 烫金、UV、模切、覆膜、滴塑、微缩、起凸 | |
| 植物贺卡 | 覆膜+模切 | ||
| 磁性刺绣贺卡 | 磁性贴+铁板印刷 | ||
| 刺绣贺卡 | 模切、UV | ||
| 光电贺卡 | 覆膜 | ||
| 水晶贺卡 | 模切+烫银+覆膜 | ||
| 影视贺卡 | 烫金、烫银、UV | ||
| 音乐贺卡 | 烫金 | ||
| 竹简贺卡 | 烫银+印银 | ||
货到付款支付
直接购买方式单笔订单（仅限开通的部分城市）若满30元可选择货到付款方式。
在线支付
本站所有产品均支持在线支付，包括网银在线、支付宝、财付通等多种；若一笔订单同时有在线邮寄和直接购买两种订购方式的产品，则只支持在线支付方式。
支付宝支付
网上银行支付
财付通支付
邮币支付
配送范围
中国贺卡网支持全国邮寄；并在部分城市城区范围内支付货到付款，请您放心定购！
配送方式
在线邮寄产品配送方式为平邮和挂号两种，寄达范围全国；直接购买产品配送方式为快递、快包，送货上门，目前暂限部分地市同城。
配送时间
1.送货上门：在部分地市同城提供免费送货上门服务，从订单生效到收件人签收的最长处理时间原则上不超过2天。
2.平邮：一般3-5天左右。按照相关法规规定，恕不提供投递查询、退换货及遗失赔付服务，为保证您的利益，请务必正确、详细填写收件人的邮编、地址、姓名等主要信息。
3.挂号：如果您认为有必要，可选择挂号邮寄方式，需加收3元挂号手续费。
4.快包：按快递包裹费用加收配送费，一般6-10天。
5.EMS快递：按EMS快递加收配送费，一般2-3天。
特别提醒：
所有在中国贺卡网站中列出的产品配送时间仅是根据产品的可获性、正常的处理过程和配送时间的基础上估计得出的。由于制作和配送中可能会存在一些不确定因素，导致制作或配送延迟，由此给您带来的不便，请您谅解。我们保证尽快送到您的手中。
客服介绍
在中国贺卡网上购买邮寄贺卡的朋友，您好！感谢您光临本网站。
无论您是否是注册会员，您都可以在这里定购贺卡,但为了能够更好的为您服务，请注册成为我们的会员，您将享受到我们更为优质的服务。
联系方式：
电话：400-6128169
邮箱：postccard@126.com
QQ：个人 421741274
企业 1016846645
服务条款
客户在接受产品定购与送货的同时，有义务遵守以下交易条款。中国贺卡网保留不经预告就可以修改这些条款的权利。因此在中国贺卡网下订单之前或接受中国贺卡网的送货之前，请您仔细阅读以下条款：
1.定购的商品价格以您下订单时中国贺卡网上价格为准。
2.清楚准确地填写您的真实姓名、地址及联系方式。因收货信息不详或错误造成订单延迟或无法配送，中国贺卡网将不承担责任：
A.客户提供错误信息和不详细的邮编、地址；
B.货物送达无人签收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果，我们将不承担责任；
C.不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等。
3.安全性：无论您是直接购买还是在线邮寄，我们会保证安全第一，将会有中国贺卡网客服人员处理您的订单，并且保证您的信息处于高度安全的状态。
4.隐私权：中国贺卡网尊重您的隐私权，在任何情况下，我们都不会将您的信息出售或泄露给任何第三方。我们从网站上得到的所有客户信息仅用来处理您的购买程序。
5.免责：如因不可抗力或其他中国贺卡网无法控制的原因使中国贺卡网销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，中国贺卡网不承担责任。但是中国贺卡网将会尽可能合理的协助处理善后事宜，并努力使客户免受经济损失。
6.客户监督：中国贺卡网希望通过不懈努力，为客户提供最佳服务，中国贺卡网愿意在给客户提供服务的全程中接受客户的监督。
7.争议处理：中国贺卡网单方赔偿的最大的限度不超过客户定购产品的总价。如果客户与中国贺卡网之间发生任何争议，可依据当时双方所认定的协议或相关法律来解决。
保密声明
您上传的照片将保存在您的会员中心中，除您本人外，其他人均看不到您的照片；同时您在中国贺卡网上注册的信息、资料均是通过系统严格保密；中国贺卡网向您承诺：我们不会向任何人出售或出借用户的个人信息，除非事先得到用户的许可，亦不会许可任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播用户的个人信息，敬请放心。